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Politique de boutique

Service client

Mon objectif est de t'offrir une expérience rapide et transparente.


Pour toute question concernant ta commande, le suivi, ou un problème avec un produit, contacte-moi par email à contact@math-aether.com

Je ferai en sorte de te répondre sous 24 à 48 heures ouvrables.


Je suis là pour t'aider à :

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  • Suivre votre commande

  • Vérifier les informations de livraison

  • Résoudre les problèmes liés aux produits défectueux ou endommagés

 

Limites du service :

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  • Je ne peux pas modifier une commande une fois qu’elle est passée, car nos produits sont fabriqués à la demande.

  • Je ne gère pas les retours sauf en cas de défaut avéré.

 

Engagement :


Je mets tout en œuvre pour que chaque commande soit traitée rapidement et arrive en bon état. Ta satisfaction est ma priorité.

Confidentialité et sécurité

Collecte des données :


Je collecte uniquement les informations nécessaires pour traiter ta commande : nom, adresse, email et informations de paiement. Ces données ne sont jamais partagées à des tiers à des fins commerciales.

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Sécurité :


Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées via des plateformes de paiement reconnues. Tes informations personnelles et bancaires sont protégées conformément aux standards de sécurité en vigueur.

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Utilisation des données :


Tes informations servent uniquement à :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • T'envoyer des confirmations et notifications de suivi

  • Te contacter pour toute question relative à ta commande

​

Respect de votre vie privée :


À tout moment tu peux demander la suppression de tes données personnelles en me contactant par email à contact@math-aether.com

Moyens de paiement

Moyens de paiement

  • Cartes de crédit/débit

  • Paypal

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